在上层平台建设能力上，腾讯有私有化云平台，我们在腾讯内部已经用了将近五年，而且规模在目前来看，在国内来说，自身去用openstack非常重要的云平台，包括计算存储、大数据、人工智能能力也是非常强大的。创新应用往往是依托大量的视频能力，包括人工智能的能力，这些能力一定是已有的平台和我们的业务进行结合，而不是说我们所有能力在政府建设过程中都新建一套，这是政务信息化建设过程中，我们一般采用混合云架构，做智慧政务的应用。
在提升公共服务便利性方面我们怎么做，怎样真正做到让数据多跑腿，群众少跑路，这是我们每一个政府信息化建设，包括我们每一个政府提供服务所追求的最终目标。腾讯通过城市服务，包括微信公众号，包括智能客服人工智能能力，移动支付，微信支付，包括地图能力，提供创新性的对公众服务的模式和渠道。举一个例子，右下角，我们在城市服务里面推出公积金查询，包括业务办理，基本上通过我们的入口就可以形成一个闭环，从最开始的可能关注到服务，到你的服务和本人进行关联，再做一些你自己的身份识别，通过线上的一些人工智能人脸识别技术，人脸合成技术，把身份进行确认，再做业务办理，再做支付，形成整个业务的闭环。
在政府的智慧政务建设过程中，还有一个很重要的地方，如何提升我们政府内部办公能力，其实我们也是针对这样一些场景，我们通过政务微信，政务微信是一个连接器，首先它和我们普通的用户使用的个人微信整体的功能和界面上会比较类似，但是它的作用是不一样的，它的核心作用是，我可以集成我政务内部的各种办公应用，同时也可以实现一体化办公，我可以把我内部所有的各个委办局之间的办公所需要的场景进行连接，做一些审批，包括公文，包括车辆，包括应急指挥这样的业务。同时和外部的各种对公众民生业务通过多网穿透能力打通，这样的话就形成了一套无缝衔接，我可以通过这么一套平台很快捷的提升自己的办公水平，同时也可以给公众提供便捷服务。
这是我们的办公水平，我们会挑有特色的场景跟大家分享。
智慧监管，提升社会治理和应急指挥能力上也有我们独特的特色。腾讯现在作为国内比较领先的互联网服务提供商，包括我们在做社会治理和应急能力上，我们通过云计算、大数据，尤其是我们的人群位置大数据，这个LBSN是我们基于人群定位数据，我们每天将近有500亿次定位请求，通过这样一些数据，我们可以很清晰的分析某一个区域，或者某一个时间段，这些人流的流向，包括趋势分析，可以给政府做应急指挥，或者是做一些过程监管等等，通过这样一些能力。我们这个平台用的很多场景主要是在像公安、气象等等，或者是需要做应急指挥的政务场景下，我们可以通过这样一些人群的热力图的形式，提前发现这个区域，或者这个时间段人流流向，我们可以很快的提升我们协同指挥的能力。
另外，智慧警务积累的能力，智慧警务主要是从腾讯积累的比较多的互联网能力为基础，我们主要从两个维度，一个是对外提供便民服务，另外是对内提供警务信息化的能力，提供互联网+警务的解决方案。比如说，我们面向出入境、交通、交管等等这样一些警种和业务需求的时候，我们可以通过微信，或者QQ公共平台，给民众提供办理业务的能力。我们基于互联网人工智能能力，也可以在互联网+警务场景下提供服务能力，比如人脸识别的能力，就可以使办理这些业务的时候很快的通过在线方式验证你的身份是否合法有效，后续再通过一些便捷支付，移动支付手段，形成闭环，这样一个对公众服务能力。
面向指挥中心，通过互联网更新速度的基础服务，包括位置大数据，主要是打造警务指挥监控和协调，应急处理。指挥中心，深圳公安我们就是通过这样的方式，帮助每个片区民警和领导观察自己所管辖范围内人流流向，包括风险预警。我们可以给每一个负责这个区域的民警开通帐号，他可以及时的管理自己这部分区域，实现应急。
在安全能力上，我们也会通过鹰眼盒子（音），做反诈骗，保证警务安全和公众服务网络通讯的安全。整个腾讯平台能力，上面主要是应用，整个平台能力也是基于腾讯私有云能力，包括警务能力，还有公有云所提供的海量计算与存储，包括人工智能的能力，做互联网+警务的方案。