首席信息官期望企业级公共云供应商提供哪些SLA和KPI以及提供多久？
首席信息官需要与他们在相同时间间隔内使用的相同的内容。这意味着云计算提供商需要将度量标准收集到“抓取包”中，以便每个客户可以选择他们需要的标准。然而，首席信息官们表示，他们想要相当简单的事情：
保证可用性
易于管理
正常运行时间/性能承诺
合约可预测
首席信息官需要很多来自供应商的东西，他们愿意考虑“企业级”。实现这一点可能需要供应商的改变。但这可以大大加快将计算负载转移到公共云的速度。显然，数据中心将长期使用，但移动的步伐确实掌握在云计算供应商手中。