在HUAWEI CONNECT 2018上，华为企业BG以“平台的力量”为主题，分享了数字平台+X+生态的模式如何帮助政府和企业加速转型。
什么是数字平台+X+生态？阎力大表示，华为希望将自身和合作伙伴的各种能力，全面构筑于新的数字平台之上，充分向政府、行业和企业进行释放。而拥有突出联接优势的华为数字平台，客户的数字化转型也将变得触手可及。
具体而言，华为企业BG负责融合客户数字化转型所需要的各种技术，并不断叠加进去新的技术能力，以数字平台的形式提供给伙伴与客户。随着能力的不断提升，该平台也必然吸引更多的参与方，形成一种更加强大和生机勃勃的平台生态，这一生态离不开云计算，离不开智能计算。
而这些早已在小米生态圈孕育。
在我的第二本书中，我将从移动电商的角度去看小米生态圈的形成，小米“数字平台+X+生态”模式已经通过手机这款移动通信设备快速形成。
可定制的移动电商生态链与小米生活方式
做手机是为了什么？小米科技联合创始人洪锋的回答是：“为了更大的一个生态圈，小米会成为一种智能互联的生活方式，它几乎会覆盖人们衣食住行各个方面。”再次体现了小米的品牌文化一大特色：生活方式。
小米洪锋来自谷歌，无论在专业领域还是实践领域都具有扎实的功底。谷歌那里有神秘的X 实验室，除了聚焦谷歌眼镜、机器人以及无人驾驶汽车，还有一项重要内容——“物联网”，指向未来的智能生活。
物联网，这才是众多行业真正要去了解的去竞争的领域。因为智慧的地球，这一点在第1章已指明，物联网最终的目标便是有一个技术会连接一切。连接一切是近期某些知名企业在移动互联网时代的转型之战。
洪锋指出：“小米生态圈分四大板块，即：软件+创意周边（硬件）+内容+生活。小米的软件生态圈是由应用商店 + 游戏中心构成”。回顾８.４节中所说的小米平台战略，洪峰所说的正是：软件平台+智能产品平台+媒体内容平台+生活平台。
洪锋指出：小米应用商店正式上线运营后，已经超过了 5 亿次下载，仅 2013 年 3 月一个月就达到了 1 亿次的应用分发量。在应用中心的运营上，洪锋认为小米和苹果本质趋同，但小米采用了“推荐”＋“排行”的策略，会不断向用户推荐优秀应用。而在应用软件的发布流程上，小米应用商店采用“提交 + 自动化测试 + 安全扫描 + 人工审核＇四步完成，这样用户使用起来异常安全。上述软件生态圈之外，就是由创意周边构成的硬件生态圈。据洪锋介绍：“主题的设计者可获得 70％ 的收入分成，并搭配周边配件，做成最具粘性的品牌推广。这样一个体系，最终形成了设计、制作、发布这一完整的生态链。最后，小米生态圈中的重要一环是未来智能生活。”
Android移动生态圈下的智能生活，提出生活方式同样也是小米生态圈的一个独特性。关于创意周边、硬件生态圈与智能生活方式等都已在前述有所讲解。
小米生态圈的独特性就在于以智能生活为根基，渐渐形成环形的生态，如北京城的环形建设规划。小米生态圈在小米团队下不仅衍生出众多的智能产品，变革更多的制造业产品，还有智能产品下的服务与小创意产品，这也是小米生态圈优异的闪光点。小米俨然在做智能生态环境下的生活状态，直到小米互联网手机的未来：连接一切。如果实现了这个目标，那么我们则会随时随地通过互联网手机定制到一个专属自己的产品与服务，产品之间还保持流畅的技术互动与信息互动。
可定制的移动电商生态链与APP增值服务
先说说与手机有关的增值服务，在没有出现智能手机时，手机增值服务是指除话音这项基础业务外，所有的数据业务都属于增值业务的范畴。简单地说，也就是手机的新功能，主要包括手机图片、音乐上传，下载、编辑、转换、输出；收集影像转换、编辑、输出；增加手机的各种辅助功能；手机电子书、游戏上传，下载；SIM卡信息备份及一卡多号设置等，还包括手机美容、手机个性化装饰，彩铃业务也属于手机增值服务，而现在智能手机增值服务已扩展其范筹，尤其体现在手机上的APP应用软件上，这一点难免与移动互联网关联起来。而APP应用软件才是手机增值服务的重点。
再说说与移动互联网有关的增值服务，这要从苹果App Store模式第三方软件的价值说起 。
1) App Store相当于直接销售第三方软件从而盈利，这就是App Store直接获得的价值。那么小米应用商店也可以如此。
2) 所有的第三方软件其中所涉及的概念和范围远比一个应用商店要大得多，也就是第三方软件产生的利润中的利润，就是间接价值，这是共赢的利润。那么小米应用商店也可以如此。
3) 所有的第三方软件都可以选择不同的操作系统平台，不一定是苹果平台。于是对于苹果起了一个竞争作用。苹果操作系统会因此而不断完善。那么小米操作系统也需如此不断完善。
4) 这点和第三有点相似。仍然是苹果的软件硬件高度统一，虽然这点给谷歌安卓系统带去了发展的机会，但封闭有封闭的优势，而第三方软件的选择也让苹果思考是否封闭。那么小米手机也是软件硬件统一模式，但是是开放的，因为小米操作系统基于安卓，所以这也是小米手机与苹果手机既相同又不相同的地方。
5) 苹果以人为本进行产品创新的实例中就有和第三方软件合作产生的创新功能，如星巴克的定餐服务与球票等。所以第三方软件对于苹果创新有非常积极的作用。那么小米也可以如此跨界合作。
6) 即传统行业的变革，已有很多传统行业敏锐地感觉到时代的改变，纷纷成为新型的产品或服务方式。这一改变，将让我们面对更多的变革，比如电子商务。那么小米已然在做电子商务。
最后说一下与智能产品有关的增值服务。智能产品会有很多，比如智能手表、智能电视、智能鞋、智能跑步机等，只怕你想不到的层出不穷的智能产品应该将是下一个生产力的标志。那么每一个智能产品所对应的APP增值服务，那也是可想而不可知的庞大。小米商业生态圈都不可以用硕大去形容。
可定制的移动电商生态链与网站创新
用户体验对于网站的重要性，和对于软硬件的重要性是一样的，而网站是在互联网时代看似简单却很高深的产物，也是基本元素，是网站构建了我们的互联网生活。大大小小形形色色的网站让人们琳琅满目，甚至让喜欢阅读报刊的人放弃了报刊，投入网上冲浪的乐趣中。最基本的也是最重要的，如果创新则是赫然之举，那么小米便实现了这一举措。
从用户体验产品角度看网站，网站是一种特殊的信息产品。人们访问网站时，每一个动作都可以被视作用户体验。
作为网站建设者，缺乏用户体验考虑的网站设计与开发者会想到如何将自己的产品信息组织，如何将网页版面设计好，如何作一个导航安排。如同缺乏用户体验考虑的产品设计与开发者那样，只是从产品自身角度出发，去设计与开发一个功能，从而会带来不良的用户体验。网站的用户体验差，会让访问者一页一页寻找自己想要了解的信息，产品的用户体验差，会让使用者不容易找到开关在哪里。所以说，用户体验其实是一种角度，一种换位思考，要求设计与开发人员从用户角度去考虑自己的产品，而能够让用户参与进来的网站更是一项艰巨的智能。
小米论坛与小米企业电子商务网站就是这样诞生的。小米论坛会让用户第一眼看见可读性的论坛标题与简述，小米企业电子商务会让用户一登录就可以定购产品，从定购页面查看产品信息，而不是从企业产品导航专区查看产品信息，并且找不到定购方式，再去查看网站上的企业联系方式，接着去搜索相关价格信息等。小米论坛与小米企业电子商务网站是小米可定制的移动电商生态链中的极重要元素。
一个好的用户体验网站，会让一个按钮也带来商机。一个好的用户体验网站，会让用户一看就想参与，这方面小米网站不愧是我们学习的模范。
可定制的移动电商生态链与粉丝文化
用户体验的本质就是以用户为中心，苹果也引领了这样一种粉丝文化，粉丝，顾名思义就是喜欢产品甚至崇拜产品的用户。小米非常强调粉丝文化，在互联网思维手写稿中也强调出来，小米还提出“因为米粉，所以小米”等口号，这种现象是企业创业的第二次质变。第一次质变是企业打破“闭门造车，相信酒香不怕巷子深”的商业思维，以市场为向导来发展企业，第二次质变则是企业打破从自身角度去考虑产品设计与开发的商业思维，将用户参与进产品设计与开发中来发展企业。由此产生了一种新的文化，叫粉丝文化，也叫粉丝经济。但是核心仍然还是产品与服务，一个空洞的粉丝文化是站不出脚的。如一份杂志，吆喝的非常漂亮，读来却索然无味，是没有立足点的，所以小米模式C2B的成功之处远远不只是来自于粉丝文化。
黎万强解读小米手机的粉丝文化：“围绕产品、服务粉丝能助力创新，而互动程度甚至影响产品成败。”再次点明情景设计的本质，粉丝，即用户是小米产品创新来源，互动是小米的互联网思维，粉丝文化是情景设计的现象。
目前黎万强将小米“粉丝文化”模型，称之为“全民客服体系”，同样也传递了角度决定命运的道理，小米独特的角度使得互联网像一个大型商场，如果将易经的两仪当作小米与用户，那么智能手机平台便是其中的运行盘，粉丝文化是小米的品牌文化之一。
可定制的移动电商生态链与智慧地球
小米的移动电商生态系统以用户体验为中心，不只体现在小米智能手机，还体现在小米的所有产品中。小米已在近年内陆陆续续设计与开发出前卫的智能产品，在５.４一节中我们看见小米产品生态圈其实不仅仅是智能产品，甚至还有插画、微电演等和计算机无关的产品，所以小米移动电商生态系统更确切的概念是小米智能生活生态圈，更全面点是移动互联网下的智能生活生态圈，这个圈的意义是什么？是我们现代生活的下一站，即智能生活。
智能生活最初由微软的“未来之家”首先提出，未来之家的历史要追溯到1994年9月，在微软全球研究与战略执行官克瑞格•蒙迪CraigMundie的主持下建成，2006年中国国家主席曾经携夫人亲临微软“未来之家”参观体验。“未来之家”充分展示微软智能家居区，如同现在开发的智能家居，一切都像3C产品（概念请见5.10.2节）那样，充分说明微软的超前意识流，只是因为没有在软硬件统一的情况下被苹果领先一步实现智能手机的触摸技术，这一点在《苹果的品牌设计之道》中有所指意，由此可见，谁也阻挡不了智能生活的来临，无论是哪个品牌，终有一个领先带领我们进入用户体验下的智能生活，而小米也将成为带领我们踏入智能生活中的一员。小米手机布局小米智能家居控制中心业务的前奏曲是，在小米手机上装上APK控制软件，连接家中的智能家居硬件设备来实现远程控制智能家居系统。
再放眼望去，智能家居将构成智能小区，智能小区将构成智能社区，与智能办公大楼等构成智能城市，最终构成的将是智慧的地球。IBM提出的“智慧的地球＂理念，其具体理念如下：“我们的地球将变得可感应、可度量、互联互通、更加智能。世界所想，我们所能”。这也是小米发展的深远意义。
可定制的移动电商生态链与体验经济时代
已经介绍了体验经济时代的到来，现在来看小米品牌核心价值：可定制的移动电商生态链与这个时代的关系。
苹果开辟用户体验经济时代的先河，用户体验经济时代已向我们走来，这是小米品牌核心价值的底蕴来由，时势造英雄，英雄所见略同，这个时代仍然英雄荟萃。
说到开放定制的安卓生态链，谷歌自是第一典范。2007年，谷歌推出手机操作系统Android平台，并牵头成立手机开放联盟。此前，Symbian、Palm、RLM、Windows Mobile等主流操作系统平台都不支持核心代码，不具备开源性，第三方软件的开发必须申请和进行严格的审核，或者需要支付授权费用，代价比较高。Android平台一经推出就公布源代码，并允许所有手机厂商加入开发，免费使用，越来越多的终端厂商和移动运营商加入Android平台。成为体验经济时代与苹果非开源构成体验经济时代下的两条对立统一发展的路线。
用户体验与智能手机是让人误读小米的一个原因，认为小米在模仿苹果，实质上小米做的是与苹果既相同又相反的路，那就是开放定制的安卓生态链，与谷歌相似，但小米又结合移动电商，通过互联网平台打造可定制的移动电商生态链，连接传统制造业转型下的产品。
如同国内外众多知名企业都设置相关的用户体验设计部门，越来越多的传统企业也开始重视用户体验。
体验经济，其实也由来已久，比如我们去旅游大好山川时，景点会举办一些娱乐项目，其中会邀请游客加入一起载歌载舞，一起游戏，体验那山那景那风情所带来的特有风味，这时游客会自行进行相关消费，这就是体验经济。网站的出现，加速了这种消费行为，网站开发商与产品开发商以用户体验为核心进行网站与产品的设计与开发，用户体验设计将以前的角度进行换位思考，不再是让工程师埋头苦干地思考产品设计与开发，而是将用户加入进来，用户体验设计小组会专门进行情景设计安排，邀请用户加入进来，所以这是一种充分人性化的设计阶段，也是商业文明高度发展的表现。这种阶段被称业内人士为体验经济产业。
第一产业是指农、林、牧、渔业。
第二产业主要由制造业、建筑业构成。
第三产业指不生产物质产品、主要透过行为或行式提供生产力并获得报酬的行业，即俗称的服务业。
第四产业是在服务业之上的体验经济产业，它像一层智力薄膜，附加于各行各业之中，通过深化用户体验程度的方式，达到大规模量身与定制的特殊效果，定制正是安卓生态链的优势，大规模制造业转型后，即将面临大规模个性定制的产品与服务，这应当就是雷军为什么曾于2013中国企业领袖年会表示自己看到安卓的第一眼就知道一个巨大的机会开始了，这个世界最终会属于Android的由来。
可定制的移动电商生态链与制造业转型
已经指出很多产品智能化之后便意味着与人产生了人机交互行为，智能产品的发展，使得传统的很多行业的服务模式都发生了改变，从而产生了服务设计。关于服务设计在第6章也指明。
服务设计在人机交互技术中格外发挥作用，因为服务设计站在传统产品的界面设计角度上，侧重于用户体验地进行产品设计与完善，甚至发现新功能，创造新功能，尤其是网站、电脑、手机、智能设备等界面设计特别直观的产品，交互和体验来得特别直接，从而形成为用户服务的概念产品。
制造业转型后，经营模式也随人机交互发生改变，在万物互联中，用户与企业关系越来越直接，通过互联网平台就可以量身定制产品与服务。
制造业转型之后：即将变化的有服务模式、经营模式、电商模式、产品模式、媒介模式，传统制造业企业会进行两化融合，企业会在制造的过程中融入软件来管理，企业的产品也会变化为智能的硬件产品，而这些种种变化小米企业已先行一步，并且还将逐个像变革智能手机一样，去变革其他传统产品。
和讯科技消息2014年 9月28日，O2O定制家具丽维家今日在京宣布获得雷军千万元A轮投资，这一新闻说明小米从变革智能手机开始变革传统行业的战略越来越明显，用户可以通过小米电商平台定制传统家具产品，小米互联网思维将越来越变革传统行业，小米将成为中国制造到中国创造再到中国定制的鲜明标志，这些都是小米移动电商生态系统的表现出来的现象。关于小米如何变革传统行业的模式将再进行结论。
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