第三章 马化腾式跨界思维的前卫
IDC中国行业研究与咨询服务部最近研报预测,预计2017年,中国互联网用户渗透率将接近70%,其中,城镇居民互联网渗透率接近73%,农村居民互联网渗透率接近53%。这说明互联网农业正向我们走来,农村也将被互联网+。
两会中马化腾就提出“互联网+农业”这个领域需要大家慢慢来。
图:徐守盛会见马化腾:互联网+要真正便民
马化腾指出,首先,目前在食品包装上还没有实现规范化;其次,因土地流转制度还未落实,实现职业化生产也存在一定难度;另外,在包装和流通领域还需要一些标准化的应用。马化腾表示,“希望是先做简单的,让容易实现的先结合,难的留在后面一步步发展”。
那么当互联网+媒体到来时,出现的则是智媒体,这是一种人人自媒体与人工智能之间的碰撞,先来看看马化腾式跨界思维的前卫之处。
3.1 跨界思维的定义争论不休
马化腾先生从最初的跨界思维发展到如今如此庞大而严谨的宏观性的思维,说明思维是人类发展中的一大元素,思维是人特有的能量,那么跨界思维到底是什么思维?
跨界,简单理解,意即跨过一条界线,而现在延伸到产品跨界,则是一种思维方式。百科上如此评论跨界:
“现在所谓的‘跨界’都是在自我标榜,都是在同一行业内的资源整合,自以为是的很多,真正具有跨界思维的人很少,可以说基本没有。
目前的‘跨界’都是在文化领域,或者在广告设计,这些文化产业而已,我的观点来源于技术的跨界。
跨界的主要目的是为了‘借智’。
跨界最难跨越的不是技能之界,而是观念之界。
巴菲特的合伙人查理芒格,一直推崇跨界思维,盛赞其为‘普世智慧’。他将跨界思维誉为‘锤子’,而将创新研究比作‘钉子’,认为‘对于一个拿着锤子的人来说,所有的问题看起来像一个钉子’,形象地诠释了‘大’与‘小’的辩证。
‘形而下者谓之器,形而上者谓之道。’首先是思维模式的转变。思维跨越没有界限,创新才永无止境。”
这一话的核心意思是技术、观念上的跨越,一个拥有跨界思维的人,创新的潜能无穷,我一直跨界于软件科技与艺术之间,深受其玄妙之美。
我在观察小米企业CEO雷军的互联网思维时发现,小米企业仍然做的是互联网+跨界,但不同于马化腾式的互联网思维,小米是用互联网思维改善传统企业,简单点说,是改变传统企业的经营模式,创造新型的智能产品。
“小米是一家具有互联网思维的公司,小米模式的制造业,是互联网与制造业的融合,是为‘中国智造’。中国制造必将升级为中国智造,这是大势所趋。”雷军说。雷军的跨界思维更直接的体现在互联网+制造业产品,用互联网思维打造智能工厂,创造C2B模式。
我们来看雷军的产品跨界思维。
产品跨界思维是指由两种不同的移动端相联系产生新关系的思维,属于创意思维,创意思维是互联网由始以来的一大思维特点。
互联网之所以神奇就在于它充分激发了人们的创意思维。软件会成为免费的产品,书本会诞生电子书阅读器,眼镜与IT行业结合会产生智能眼镜,手机与互联网结合会产生互联网手机。看上去简单,将互联网与手机这两件事物组合在一起,这却是互联网思维最为闪亮的思维,这也是跨界思维最有魅力之处,将两个不同行业进行重新组合产生新的行业,形象的理解这种思维为“1+1≥2”,这是艺术设计专业常提及的思维。
那么马化腾式跨界思维是什么呢?
3.2 马化腾式跨界思维
德国工业4.0,都指明了互联网经济的来势,传统企业建设数字化企业为企业转型的根本。在这种大势下,企业所要解决的是使传统的能力、方法、过程及商业模式成功地适应网络化的、由软件操控的制造业自动化系统,使企业在万物互联的社会化网络中可以进行信息的实时交互、调准,企业最终通过移动互联O2O平台按需定制产品与服务,输送给用户,企业如同分布在宇宙数据库中的动态星球,外界进行的是数据化的商业交易,所以引发这次大势的是万物联网,它不仅仅是物联网。
“工业4.0”指出物联网这个概念大概出现在十年前,由盎格鲁撒克逊词汇“Internet of Things(IoT)”翻译而来。把服务加进去就成为物与服务联网(Internet ofThinks&Services,IoTS)。
这代表着互联网发展的一个新阶段。起初,互联网提供了个人之间联系的一种新可能。人们通过计算机彼此联网,Web2.0由此打开了互动的大门,互联网由此成就了互动哲学,随即打开社交网络大门,最终互联网在智能手机时代,用到了移动终端之间的互动,人不再局限于电脑旁,随时随地可以联网。而现在新的一步是,联网的不再是传统意义上的计算机(包括移动终端在内),而是具备万维网接口的任意设备,这就是万维互联的概念。
这种企业与企业、企业与用户、产品与人、人与人之间的万维互联,便是马化腾式跨界思维在移动互联网时代的背景。
微信创始人、FOXmail创始人张小龙说希望微信构建一个生态系统。我在从事软件界面设计时也一直欣赏FOXmail的界面设计与稳定性,他在腾讯转型的关键时刻如加入一股强心剂,与马化腾不谋而合,微信不仅仅是移动社交平台,微信更是一个大型的移动电商平台,对于改变腾讯电商当年的命运起到立竿见影的效果,阿里移动电商也与微信相连接,可见微信的连接力,那么这就是马化腾式跨界思维。
现在来看马化腾为《微信力量》写的序言中所提到的:
“在我看来,经历了将近20年的发展,互联网到现在才算真正进入社会发展的正常轨道。在之前的20年里,互联网与我们的传统社会似乎成了并行的‘两张皮’,或者说是‘并不相交的两条平行线’。大部分传统企业对互联网的运用至多是信息的获取、传递、发布,再深入一点就是电商,但很少用在企业的生产方面,这大概可以称作前互联网时代。
现在,互联网作为一种信息技术将有机会走得更远,在传统社会和传统工业中发挥更为重要的作用,它将融入社会运作的肌体当中,并将改变企业的生产运作模式。
我觉得要分两个层面:
第一个是社会层面。它将让整个社会变得真正‘智慧化’。早在十几年前,我们就听到各地不断在提一个词—‘智慧城市’,各地政府和机构都投入了大量的资源进行信息化改造。但是,对于这么庞大的信息体系,用户很难以最便捷的方式进行触摸和感知,因为我们缺乏一种能够第一时间把服务送到用户手中的途径。现在,随着智能手机的普及和微信的广泛应用,连接最后一公里成为可能,用户可以真正做到‘随需而用’了。
第二个是企业层面。想象一下我们经常遇到的企业运作模式:工厂在流水线上生产出产品,然后发货至全国乃至全世界的经销商,再通过他们把产品卖给终端消费者。该生产多少,一方面决定于经销商的订单,一方面决定于对市场趋势的预估。至于货卖给了谁,对于很多企业来说其实是一个谜。现在,我们有机会清晰地掌握产品分布在什么样的人群,了解各地的实时销售状况,甚至清楚地了解用户的喜好。这些都将反过来影响企业的生产、销售甚至产品规划等环节。”
成为移动互联网众多行业跨界的连接器,实现马化腾式跨界思维,其方式在于让微信成互联网+企业运营环节的必要工具,不同于雷军的产品跨界思维。无论是如何跨界,都是将两个不同行业进行重新组合产生新的行业,特点则是一道考题1+1=?,对于跨界思维则为“1+1≥2”。
跨界,势已经不可阻档,这股势到底是什么?
其实苹果iPod也是互联网+音乐的产品,这一跨界有多重要?领先开启移动互联网社会,带来了众多转型,其中也包括腾讯转型。这就是跨界之势吗?
那么腾讯如此互联网+企业环节的最终意义是什么?是移动互联入口吗?是移动电商生态系统吗?我认为还是移动互联O2O。这一点于2015两会上谈及微信服务公共创新的意义时,马化腾已指出:“以微信为首的互联网入口,事实上就是在做O2O连接器。”因为是移动互联网时代,所以我认为是移动互联O2O连接器。
同样也如小米雷军所说的顺势而为猪都会飞,何况这款连接器的前奏是QQ社交软件,现在来看这股势是什么。
注:栾玲正在中国计算网连载《腾讯符号下的场景营销图解》一书......
(本文由中国计算网总编栾玲编辑 转载请注明出处)
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