8.4 阿里巴巴的定位为什么是分享数据第一平台
2014年9月6日凌晨阿里巴巴在招股书中披露了其创始人、董事局主席马云致投资者的一封公开信，在这封篇幅不算长的公开信中，马云频繁地提及了同一个关键词——生态系统，达24次之多。马云对移动互联网的看法：移动互联网带来了更多的精彩和改变，阿里将要通过端带动云，云丰富端，通过数据创造价值、并且着力提升体验，快速建设移动电子商务的生态系统。
在移动互联网到来之际，在坚持做实现”分享数据的第一平台“的愿景，也在坚持做让天下没有难做的生意平台，同时也与时俱进，考虑移动互联网下的电商平台战略，这个生态系统也上升为移动电商生态系统，这也成为了阿里巴巴现在的品牌定位。
马云这么描述他的移动电商生态系统：
我们实际上建立了一个新的生态体系,这个生态体系由五个部分组成:
第一是信用体系.网上的信用体系建得比线下的信用体系要好太多.大家知道用户在淘宝上最在乎的是什么?是信用.如果你是三心级、四心级,甚至你比别人多了一个心,都会赢得其他人的尊重,你的生意也会好上去.因为我不认识你,你也不认识我,所以大家必须要凭信用体系.
第二,金融体系.支付体系是我们八年前建的,当时人们认为这是极其愚蠢的,我说只要管用就行.没办法,网上你说你的好,我说我的好,但是没有人愿意付钱,也没有人愿意买货,我们就作为中间人建了一个担保体系,把钱寄给支付宝,由支付宝作中介来担保,好了付钱,不好退款.
大家知道”双十一”光棍节那天(淘宝、天猫)销售了191亿元,但最恐怖的是它的交易笔数达到了1.05亿笔,其中第一分钟最难处理,就这一分钟冲进来1000多万人.这完全是用技术、用软件解决问题.
第三是社会化大物流体系正在逐步成型.五年前我去见中国邮政总局马局长,当时中国快递包裹是6亿个,美国是60亿个.我跟马局长讲,大概四五年或者五六年的时间中国就会靠拢,甚至超越美国.今年,中国的快递包裹是57亿个,其中37亿个是我们做的.
“双十一”那天,191亿销售额是一个奇迹,1天1亿笔交易是个奇迹,但最大的奇迹是1天7800万个包裹居然给运出去了,而且没瘫痪!
我们所做的,就是把中国现有的物流体系利用起来,而不是自己建一套物流体系.现在中国从事快递行业的人数接近100万,中国未来会需要1000万个快递人员,任何一家公司都不可能管理100万以上的员工去做快递.快递是很苦的行业,快递最早就是镖局,有自己一套管理方式.互联网公司是做不到这一点的,如果一家公司什么都干,这家公司肯定干不长.
第四,我们正在建立小企业的工作平台.我们用最便宜的共享平台为所有小企业服务,用互联网技术去武装他们.以前只有大企业有IT,包括设备、软件、工程师、CRM.今天我们免费帮小企业把这些东西全部建立起来,这套系统使得很多小企业的”根”留在我们这里.
第五是大数据系统.当我们还没搞清楚信息时代是怎么回事的时候,已经进入了数据时代.信息时代和数据时代是有很大变化的,是完全不同的概念.信息是你拿到数据编辑以后给别人,而数据是你搜集数据以后交给比你更聪明的人去处理.这五大系统的建设:信用体系、金融体系、物流体系、小企业工作体系加上大数据体系,形成了淘宝的生态系统.
淘宝网的品牌定位已成为很多企业的参考，也将在移动互联网时代成为更多企业的参考。
5、阿里巴巴在移动互联网时代的转型
随着时代的发展，阿里巴巴在坚持做实现”分享数据的第一平台“的愿景，也在坚持做让天下没有难做的生意平台，同时也与时俱进，考虑移动互联网下的电商平台战略，做移动电商生态系统，就这样自然的转型到移动互联网企业的状态，进入移动之战。一个生命力强盛的企业如一个生命力强盛的人，能不断与时代同呼吸。
马云表示，“现实商业社会里的很多弊端会以各类方式在阿里巴巴的生态里出现，例如假货、知识产权、那些试图利用我们的生态系统获得不公平收益的行为等等，即使是建立在互联网上的生态系统也无法不受传统经济问题的影响，我们的生态系统及其参与者是无法从现实世界中分离出来的。”
因此，马云透露，在未来，阿里巴巴将重点解决生态系统内的各类问题。“一切人才、资本、技术、资源的运用将会用来保障阿里巴巴生态系统的长期健康发展。”
为此，阿里巴巴在移动互联网领域积极展开合作活动。
2013年，阿里巴巴投资新浪微博，为什么要投资微博呢？一是推出新浪微博淘宝版，实现账号互通，淘宝卖家可在新浪微博淘宝版直接发布商品，并通过后台进行商品管理及商情监控。二是因为微博作为自媒体平台，将成为移动互联网时代一大媒介，与微信一样发挥出同等的凝聚力，与公众平台的开放性将成为移动互联网时代一大特征，这一点微信已稍具规模。
2013年9月，阿里巴巴正式发布移动好友互动平台 “来往”，这也是阿里巴巴新成立网络通迅事业部后，首个对外正式亮相的集团核心级项目。阿里巴巴集团CEO陆兆禧表示，将会为这款产品储备足够多的技术和市场资源。他坦言，“来往”最初是希望做卖家买家朋友的一个关系圈，但随着移动互联网的爆发，阿里巴巴希望“来往”能“跳出电商、拥抱互联网”。
2014年4月28日，UC（优视）正式宣布与阿里巴巴合作共同发布旗下移动搜索引擎品牌——神马搜索。据悉，阿里巴巴和UC已经成立合资公司，共同发展移动搜索业务，UC公司CTO梁捷将出任神马搜索业务总裁。11月份，神马搜索(sm.cn)与新浪展开了深度合作。用户可以在神马搜索上直接通过关键字便能搜索到只有新浪微博才有的长微博内容，使喜欢深度阅读的手机用户省去了登陆微博这一环节，直接了当，便能获取对自己最有价值的信息。
2014年11月11日，阿里巴巴执行副董事长蔡崇信表示，阿里巴巴与苹果公司正在商讨支付领域的潜在合作事宜。蔡崇信说：”我们当前正在就许多具体问题进行商讨。苹果已在中国售出了许多部手机。人们希望在中国使用苹果的移动支付服务Apple Pay，但是苹果在中国运营支付服务将受到一定的限制。正因为如此，我们正在考虑我们是否存在机会，让Apple Pay和支付宝在中国能够以某种方式进行合作。支付宝是蚂蚁金服的一部分，因此蚂蚁金服首席执行官彭蕾和她的业务开发团队同样也参与了谈判。目前，阿里巴巴集团与苹果的合作将专注于中国市场。”移动支付在移动互联网时代下的物联网中必将大行其道。
2014年11月24日晚，甘肃省政府和阿里巴巴集团签署了《战略合作框架协议》，根据协议，双方将共同推动基于云计算、大数据的丝绸之路经济带建设，同时在电子商务、O2O等领域展开合作。这是阿里巴巴展开线上线下O2O一个重要步伐。
2014年11月26日消息，阿里巴巴与上海文广集团达成合作，共同拓展商业与金融数据服务以及财经资讯领域的服务，双方将以上海文广旗下第一财经为平台，借助各自在数据、资讯、技术、研究和市场推广方面的优势，进入数据服务领域。阿里巴巴一直在做数据平台。
2015年10月阿里巴巴56亿美元现金买下优酷土豆，创中国互联网“第一并购”，为阿里生态圈融入视频智能大数据分析架构。
……
关于数据再看看阿里云官网——0元拥抱云计算，云服务器0元，阿里巴巴开始360的免费之道。2009年9月，阿里巴巴集团在十周年庆典上宣布成立子公司“阿里云”，该公司将专注于云计算领域的研究和研发。“阿里云”也成为继阿里巴巴、淘宝、支付宝、阿里软件、中国雅虎之后的阿里巴巴集团第八家子公司，2014年2月，阿里云击败IBM、甲骨文等国外厂商，与国内最大IT服务商东软集团结盟。
在未来的互联网中，云计算将会成为一种随时、随地，并根据需要而提供的公共服务。高效的绿色数据中心以及能支持不同互联网应用的大规模分布式存储和计算是营造下一代互联网服务平台最基本的核心技术。
阿里云致力于打造公共、开放的云计算服务平台，并将借助技术的创新，不断提升计算能力与规模效益，将云计算变成真正意义上的公共服务。与此同时，阿里云将通过互联网的方式使得用户可以便捷的按需获取阿里云的云计算产品与服务。
阿里云致力于打造云计算的基础服务平台，注重为中小企业提供大规模、低成本的云计算应用及服务。飞天是由阿里云自主研发的云计算平台。云OS是融云数据存储、云计算服务和云操作系统为一体的云智能移动操作系统。
移动操作系统对于移动互联网时代来说也是一大焦点，因为移动产品之间需要一个良好到成为用户体验标准的移动操作系统。
2016年5月10日徐工与阿里跨界合作。徐工集团信息化管理部副部长付思敏说：“利用‘云’资源，用户可以随时获取、按需选用、随时扩展、按使用付费。‘云平台’就是要建立安全、可靠的‘水井’,用户只需拧开水龙头就能取到水。阿里巴巴阿里云业务总经理徐栋表示：“传统制造业领域过去未被利用的数据，将在‘云’上被重新整合。我们要让中国的工业数据沉淀在自己的‘云平台’上。”
作者认为阿里云，将让阿里巴巴又向一直在做的理想目标：分享数据的第一平台，又走近一大步。在互联网平台思维中做云数据成为阿里巴巴成功转型的重要标志。因为自身是电商平台型企业，定位很符合互联网时代下的社会需求，所以转型很自然。
阿里巴巴移动电商生态圈与分享数据的云平台，对于腾讯的发展来说都是相对的制约与影响。
8.5 微信电商生态圈的崛起 互联网+数据
微信互联网+一切的一大成果是微信电商生态圈的形成，众多淘宝店主同时也成为微店店主，众多品牌厂家同时也在微信平台下安营扎寨，甚至在微信电商生态圈中，包括阿里巴巴。
虽然阿里巴巴与微信生态圈势均力敌，却仍然在微信平台上有多方面应用与开发，反映移动互联网时代企业链的刚性需求，以及合作共赢的本质。阿里巴巴生态圈也许是移动互联网时代的最大的企业链，一边完善自己生态圈的闭环是，一边在微信平台上又如何应用呢？微信连接器如何与阿里巴巴企业链相互关联呢？
1）阿里巴巴在微信上的应用之一速卖通平台
“速卖通卖家”是阿里巴巴专门为速卖通卖家开发的一款手机办公软件，包含国际版旺旺，站内信，新订单提醒等功能。这是阿里巴巴打通外贸交易的平台，类似于淘宝，有人说是淘宝的国际版。
2）阿里巴巴在微信上的应用之二阿里众包
阿里众包是为追求职业自由的青年人提供的预就业平台，和兼职的云工作平台，它基于众包的模式。它是针对兼职人士展开的交易平台，在平台上，阿里将提供各种各样可以用碎片化时间的线上线下工作，同时云客服等明星产品也将成为有为青年们提供电商全链路实习和兼职机会。
阿里众包是一种线上线下O2O的平台，在微信上开通公众号也是为了实现这一O2O的功能。
3）阿里巴巴在微信上的应用之三阿里旅行
阿里旅行·去啊是淘宝网旗下的综合性旅游出行服务平台。阿里旅行总裁李少华表明互联网+旅行从IT时代走向DT（数据处理技术）时代，掌握好数据的平台能够完成和帮助商家更高效地重构供需关系，阿里旅行的方向是形成旅行服务链。
在微信平台上，阿里旅行目前推出去啊APP应用，以及相关的酒店客栈保障内容与机票订购等。
阿里巴巴电商生态圈虽然与微信电商生态圈为两大阵营，但仍然在微信平台拓展自身事业，可见微信的互联网+一切下的连接力。
由阿里巴巴生态链中的部分微信应用我们再次看见，企业与企业之间的链接关系，越复杂的企业链之间也有相关联的契合点，找到契合点是移动互联网时代下，不再孤立存在的企业的发展的重要途径。创业面临的不仅仅是商业模式的改变，而是孤立状态的改变，成为互联的企业是企业转型一大特色与严峻考验。
连接阿里充分说明微信电商生态链的强壮有力。
8.6 微信电子商务交易平台的特点：订阅模式
8.6.1 电商平台的核心是双边市场
在第一波互联网浪潮来临后，几乎所有的企业与组织机构都纷纷推出自家网站，但很多企业只是展示出产品资料，并没有进行在线订购，没有电子商务化。电子商务是一种包括在线定购、在线咨询、在线支付等互联网技术的做生意的流程，这种个性化、自动化的服务为商业企业增加收入、降低成本，同时可以更好地建立和加强同客户、合作伙伴之间的关系。最初电子商务包括企业对企业（B to B）和企业对个人（B to C），都是一种在线交易平台。微信将这两点通过朋友圈与订阅号实现，显然创造了一种新型的电子商务平台模式，企业对企业可以交易，企业对个人也可以交易。
电子商务交易平台是一种带有创造市场性质的平台，将线下交易中双边市场延伸到线上，从而拓展了市场，将生意网络更为复杂化，可见双边市场是电子商务交易平台的最大特点。双边市场在整个商业行为中产生二大因素：
1） Katz和Shapiro(1985)开始，有大量的文献研究市场内的网络外部性问题，比如微信平台所面对的网络外部性问题，微信平台凝聚了众多的企业与个人，微信拥有大约 6 亿月活跃用户，月活跃，意味着每个用户的市场行为，将形成一个非常严密的系统网络，作者认为这就是微信蛛网运营模式的魅力。
2） (Rochet&Tirole,2003a)从实证和规范的观点看，双边市场不同于多产品的寡头垄断或垄断情况，中间层或平台必须为它提供的两种产品或服务同时进行定价。电子商务平台改变了市场中的定价规则，而给平台商一种垄断市场的机会。电子商务平台由于减少了中间环节，价格往往比原先优惠很多，对于重视性价比高的用户来说，带去好的购物体验，但对于整个企业体系来说，开发商与经销商却要面临很多冲击。
8.6.2 微信电商平台创造独特的双边市场
微信电商平台如同淘宝电商平台，需要同时把买家和卖家两个边同时集中到你的平台上面，平台才能成长，微信电商平台不同于淘宝电商平台的地方是微信中的买家与卖家可以马上通过微信交流，而不借助于另一个交流软件，在电子商务双边市场中，微信将中间环节再次缩减，让生产商与用户“零距离”交流。并且让各自可以订阅关注对方，微信电商平台的内容运营之道像一本超大型的电子杂志，包括著名企业电子杂志和个人电子杂志，至今淘宝网也没有在关注之后像翻看杂志一样的看店主的信息。
马化腾如此在《微信力量》序言中如此解释“互联网+”，想象一下我们经常遇到的企业运作模式：工厂在流水线上生产出产品，然后发货至全国乃至全世界的经销商，再通过他们把产品卖给终端消费者。该生产多少，一方面决定于经销商的订单，一方面决定于对市场趋势的预估。至于货卖给了谁，对于很多企业来说其实是一个谜。现在，我们有机会清晰地掌握产品分布在什么样的人群，了解各地的实时销售状况，甚至清楚地了解用户的喜好。这些都将反过来影响企业的生产、销售甚至产品规划等环节。
由此微信连接企业与用户，并让企业与用户直接连接，也让用户主动参与到企业生产中，构成生产链的一部分，使得企业与用户共创价值，这也是小米所创造的C2B模式的核心，微信帮助更多企业实现C2B模式，从而完善了企业的电商平台。在帮助各自企业完善电商平台的同时，微信也成就了自身的订阅式的电商平台。
相比较最初的电子商务企业对企业（B to B）和企业对个人（B to C），已经涌现出阿里巴巴电商生态圈，京东商城，小米移动电商生态圈等著名企业，在垂直行业市场上，出现亚马逊、上海钢联等成功企业案例，微信则是实现了企业对企业，企业对个人，个人对个人这样一种电子商务模式，作者将其定义蛛网模式的电子商务生态圈。这是马化腾的互联网+一切的前奏。
在腾讯的微信电商帝国计划中，腾讯的微信支付目前离支付宝的差距还非常大，腾讯与阿里最大的竞争是移动互联O2O，《2015年度中国第三方移动支付市场研究报告》中，中国移动支付市场上，第一名仍为支付宝，份额达到72.9%，财付通（微信+手Q）排名第二，市场占有率为17.4%。而其他的百度钱包、平安付、京东支付等，市场份额均在10%以内。
接下来从李宁品牌运营来看腾讯如何完善李宁生产链、销售链等，从而帮助李宁做移动互联O2O。
注：栾玲正在中国计算网连载《腾讯符号下的场景营销图解》一书......
（本文由中国计算网总编栾玲编辑 转载请注明出处）
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